Políticas de envío

En esta páguina anunciamos dos tipos de productos, los que comercializamos y gestionamos el envío directamente nosotros como every-pet.com, y  los productos que publicitamos de Amazon Afiliados ver: https://www.every-pet.com/afiliados/

 En los productos gestionados por nosotros every-pet.com, siempre trataremos de entregar tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.  Enviaremos tu pedido a través de en servicio de paquetería confiable, así tendrás el control total de la ubicación de tu pedido con la tecnología de rastreo. 

*Si tienes dudas sobre cómo enviaremos tu pedido puedes comunicarte con nosotros.

ENVÍO

El transportista que entregará tu pedido en el domicilio que has indicado, podría solicitar una identificación a la persona que reciba el producto y le pedirá que firme un formato que detalla la orden recibida. Los pedidos mayores a $899.00 tienen envío gratis y los tiempos de entrega según el área geográfica serán de entre 3 a 9 días hábiles una vez aprobado el pago de la orden, pero esté tiempo puede variar, así que antes de realizar tu pedido y sí no tienes claro el tiempo de envío contáctanos y te diremos el tiempo de envío.

Envío a toda la República Mexicana

Enviaremos tu pedido a través de una paquetería externa y te compartiremos el número de guía para que puedas realizar el rastreo. Recuerda que cuando tu pedido es mayor a $999.00 el envío es gratuito a menos que tu domicilio de entrega se encuentre en una zona extendida y por tu código postal tengamos que hacer un cargo extra. Si es ese el caso, nuestro equipo se comunicará contigo para coordinar la entrega de tu pedido.

Las paqueterías hacen entrega de lunes a viernes en horarios de 10:00 a.m. 8:00 p.m. y solo en algunos códigos postales los sábados de 11:00 a.m. a 3:00 p.m.

Se realizarán 2 intentos de entrega, si no te pueden localizar en el domicilio de entrega que nos indicaste, nos regresarán tu paquete, pero no te preocupes, puedes solicitar que te lo enviemos de nueva cuenta, pero el segundo envío tendrá un costo adicional de $300.00 MXN.

* Los tiempos aquí mostrados son los habituales de nuestro servicio, sin embargo existen productos donde el tiempo puede variar. Consulta restricciones en ficha de producto.

* Durante temporadas altas (Hot Sale, Buen Fin, Navidad, etc.), nuestro tiempo de entrega podría extenderse hasta dos días hábiles a los publicados en las fichas de producto.

* En caso de situaciones ajenas a Every-Pet.com que puedan afectar la circulación como contingencias o bloqueos, el tiempo de entrega se verá afectado, de ser así nos pondremos en contacto contigo para informarte oportunamente.

* Para más detalles visita nuestra sección de Términos y Condiciones.

COSTOS DE ENVÍO

El envío gratuito de tu pedido se aplica cuando el costo total del mismo es superior a $999.00. Sin embargo, si tu código postal se encuentra en una zona extendida aplicaremos un costo adicional dependiendo de tu ubicación.

En caso de que requieras que hagamos la entrega de tu pedido al día siguiente o de manera express por favor contacta a nuestro equipo  a través de nuestro whatssap: (+52) 5543 86 7990 o al correo electrónico [email protected]

Para envíos de día siguiente y envío express, tu pedido deberá ser realizado y pagado antes de la 1 p.m. En caso de realizarlo después de este horario, considera que tu orden se tomará con fecha del día hábil siguiente.

El envío de pedido al día siguiente o de manera express está sujeto a la validación de tu pago y a la disposición del producto.

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